「シニア終活支援窓口」では、基本的にはお客様のご自宅に出張訪問し、対面でお話を伺います。
　お客様が事務所に出向く必要はありませんので、気軽にご相談に乗っていただけます。

実際に「シニア終活支援窓口」にご相談をされる場合、まずはホームページから予約をして日取りを決めましょう。代表の久保和俊さんによると、
「直接お電話をいただくこともありますが、どうしてもそのときの私の状況によって正確にお答えできなかったり、時間が限られたりしてしまうので、ご協力をお願いいたします。　また、当事務所では基本的に対面でのご相談をお願いしています。お話をしている中での表情なども、判断材料の一つとして見させていただいているからです」
　とのことです。

　対面では簡単に済む話でもお電話だけでは意思の疎通が思うようにいかず、時間がかかってしまうこともあると言います。
　事前に「シニア終活支援窓口」のホームページから予約することで、ご相談もスムーズに進むでしょう。

また、ご相談の際には「メモで構いませんので、ご家族の関係が分かるものをあらかじめご用意いただくと、お話がスムーズに進むと思います」とのことです。
当事者の方々は熟知していても、ご家族の関係性を第三者が理解するのはなかなか難しいものです。
わかりやすい資料を準備しておくことで、より円滑にお話が進むようになります。


よろしければ、下記インタビュー記事もご参照ください。

終活を始めるべき時期とは？元気なうちから準備することが大切です！

さらに、ご相談の際の注意点として時間は十分に確保していただきたいそうです。

「相談は早く終わることもありますが、結果として1～2時間になることが多いです。『シニア終活支援窓口』では、相談料は一切いただいていません。弁護士さんのように1時間いくらということはありませんので、じっくりとお話を聞かせていただければと思います。特に『シニア終活支援窓口』では単純に相続手続きをお手伝いするだけではなく、終活に関するさまざまなご提案をさせていただいています。他愛のないお話がご提案に結び付くこともありますので、時間を取っていろいろなお話をお聞かせください」

「シニア終活支援窓口」は基本的には久保さんお一人で運営されていますが、必要に応じて司法書士、税理士、弁護士とも連携できる体制が整っています。
終活や相続に関して気になることがあれば、些細なことでも気軽に相談してみましょう！